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Titolo
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Descrizione
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Stiamo cercando un cameriere motivato e professionale per unirsi al nostro team in un ambiente dinamico e accogliente. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire un servizio clienti eccellente, garantendo che ogni ospite abbia un'esperienza piacevole e memorabile. Il cameriere dovrà accogliere i clienti, prendere gli ordini, servire cibi e bevande, e assicurarsi che tutte le esigenze degli ospiti siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente.
Il ruolo richiede una forte attenzione ai dettagli, ottime capacità comunicative e la capacità di lavorare bene sotto pressione. Il cameriere dovrà collaborare con il personale di cucina e con gli altri membri del team per garantire un servizio fluido e coordinato. È essenziale mantenere un atteggiamento positivo e professionale in ogni momento, anche durante i periodi di maggiore affluenza.
Le responsabilità includono anche la preparazione dei tavoli, la pulizia dell'area di lavoro, la gestione dei pagamenti e la risoluzione di eventuali reclami dei clienti in modo cortese ed efficace. Il cameriere dovrà inoltre conoscere il menù, essere in grado di consigliare piatti e bevande, e rispondere a domande su ingredienti e allergeni.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato del settore della ristorazione e desideri far parte di un team dedicato all'eccellenza del servizio, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Accogliere i clienti con cortesia e professionalità
- Prendere ordini in modo accurato e tempestivo
- Servire cibi e bevande secondo gli standard del ristorante
- Assicurarsi della soddisfazione del cliente durante tutto il pasto
- Gestire i pagamenti e fornire ricevute
- Pulire e riordinare i tavoli dopo ogni servizio
- Collaborare con il personale di cucina e di sala
- Conoscere il menù e consigliare i clienti
- Gestire eventuali reclami in modo professionale
- Rispettare le norme igienico-sanitarie
- Preparare l'area di servizio prima dell'apertura
- Partecipare a riunioni e sessioni di formazione
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa come cameriere o in ruoli simili
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità negli orari, inclusi weekend e festivi
- Conoscenza delle norme igienico-sanitarie
- Buona memoria e attenzione ai dettagli
- Aspetto curato e comportamento professionale
- Capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza base della lingua inglese
- Attitudine positiva e orientamento al cliente
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Hai esperienza come cameriere?
- Sei disponibile a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi?
- Come gestisci un cliente insoddisfatto?
- Conosci le norme igienico-sanitarie nel settore della ristorazione?
- Hai mai lavorato in un ambiente ad alto ritmo?
- Come ti assicuri che un cliente sia soddisfatto del servizio?
- Qual è la tua disponibilità immediata?
- Hai familiarità con sistemi POS o gestione ordini digitali?
- Come ti comporti in caso di errore nell'ordine?
- Hai referenze da precedenti datori di lavoro?
